Caur sociālajiem mēdijiem un digitālajiem pārdošanas kanāliem, izmantojot mūsdienu komunikāciju metodes pārdodot pakalpojumus un produktus, mūsu uzdevums ir piepildīt klienta vēlmes un gaidas atbilstoši mūsu solījumiem un tam, ko esam pārdevuši.

Iekšējās komunikācijas uzlabošana un uzņēmuma ikdienas darba vadības sistēmas, kā arī kvalitātes standarti ir būtiska uzņēmuma veiksmes atslēga un palīgs, lai izvairītos no klientu neapmierinātības un sūdzībām.

Mūsdienās, sociālo tīklu laikmetā, klienta neapmierinātība un sūdzības izplatītās zibens ātrumā, tāpēc vienīgais, kas palīdz to kontrolēt, ir proaktīva pareizas ikdienas operāciju, kvalitātes un pārvaldes sistēmu izstrāde un ieviešana.

Mūsu pakalpojumos ietilpst:

• Jūsu uzņēmumam atbilstošo standarta operāciju procedūru ieviešana un pārskatīšana
• Kvalitātes kontroles sistēmu ieviešana un atjaunošana
• Klientu sūdzību risināšanas sistēmu ieviešana un koriģēšana
• Palīdzība atbilstošo digitālo ikdienas vadības un rezervāciju sistēmas (PMS) izvēle un ieviešana