Šīs slavenās pils darbiniekiem bija nepieciešama klientu servisa kvalitātes uzlabošanas programma, kuru nodrošinājām 2014. gada pavasarī visam Dikļu pils servisa personālam.
Programmā strādājām ar darbinieku kvalifikācijas paaugstināšanu dažādās jomās, tai skaitā: krīzes mendžmentā, kvalitātes standartu stabilizācijā u.c.